售后服务承诺书

　　我公司所售产品是适合在恶劣的环境中持续工作的，机器在出厂前已通过严格的检验。产品的使用寿命决定于用户，如果您科学、认真地使用和保养您的机器，将会延长它的使用寿命，锐固安全科技有限公司售后服务部希望为您提供最大可能的服务，请和我们保持联系。

　　☆ 青岛锐固安全科技有限公司客户服务部负责公司的产品销售和售后服务。为保护您的权益，请您务必按产品使用说明书操作。

　　☆ 您应该每年对机器进行一次整机检测和保养，如果需要请和我们联系。

　　☆ 如果需要备用件，您可以从青岛锐固安全科技 有限公司客户服务部购买；双向锯的维修必须到青岛锐固安全科技有限公司或其授权的维修站进行；否则，我们不承担由此引起的一切后果。

　　☆ 我们在保证您享有保修卡内容权益外，您还可以得到：

　　根据客户的时间安排组织一次产品的使用操作及日常维护保养的培训授课，保证每一使用单位至少有三名人员可独立操作使用。

　　我公司承诺24小时到现场服务。

　　在使用产品时，如果因产品本身的原因使您不能正常工作，请及时通知我们，我们将提供另外一台同型号的备用产品供您临时使用；如果是保修卡内容规定范围以外的事件，您只承担锯机维修工本费和来往运送的费用。

　　对于我公司直接销售的产品我公司承诺保修期为一年，在此期间机械及电气部分的配件更换不收取任何费用，其中双向锯片做为易耗品不在此保修范围之内。

　　对于保修期之外的产品，无论何时，只要是青岛锐固安全科技有限公司的产品，我们检测后认为还存在经维修后使用的可能，我们将尽力为您服务；如果是在保修卡内容规定范围以外的事件，您只承担锯机更换配件费和往返运输的费用。

　　☆您在使用中对设备方面的意见或建议是我们今后产品开发和生产的重要依据，请您务必将您的意见或建议及时通知我们，我们将不胜感激！

　　售后服务热线：0532-86109952     13516337910